Chính sách đổi sản phẩm

Điều kiện đổi trả

• Trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
• Sản phẩm còn nguyên seal, nguyên bao bì, chưa qua sử dụng.
• Có mã đơn hàng hoặc số điện thoại đặt hàng để đối chiếu.

Các trường hợp được đổi trả

• Giao sai sản phẩm, sai kích cỡ hoặc thiếu số lượng so với đơn đặt.
• Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
• Quý khách chọn nhầm kích cỡ (sản phẩm còn nguyên seal).

Chi phí đổi trả

• Lỗi từ PAMMA (sai, thiếu, lỗi sản xuất, hư hỏng khi vận chuyển): PAMMA chịu toàn bộ phí vận chuyển.
• Đổi do nhu cầu cá nhân (đổi kích cỡ…): quý khách chi trả phí vận chuyển.

Cách yêu cầu đổi trả

Liên hệ Hotline 0944966674 hoặc Zalo OA PAMMA, cung cấp mã đơn hàng và ảnh chụp sản phẩm. PAMMA phản hồi trong 24 giờ làm việc và hướng dẫn gửi lại hàng.

Với đơn đã thanh toán trước, PAMMA hoàn tiền qua chuyển khoản trong 5 ngày sau khi nhận lại hàng.